美国转接固话业务是傲天全球企业热线中心面向国内开展美国业务的公司提供的一项跨国电信转接服务。通过傲天全球电信CIT系统，将所申请的美国各个城市的固定电话号码转接到国内的固话或手机上实现接听。此外，该系统还支持将美国的当地电话号码或800免费电话号码转接到国内的传真机上接收传真，从而极大提升了公司的美国当地化服务水平，树立起公司在北美的市场形象。
伴随着虚拟办公司概念的波及，越来越多的国际贸易企业已经意识到了申请一个美国公司的好处。美国拥有全球最发达的市场机制，商业设施良好、法律健全，并且没有实行外汇管制，以美国公司的名称开展业务能够降低贸易风险，为处理可能发生的商务纠纷提供便利。同时，在美国设立公司还可以带来一些签证、移民、子女留学、亲友担保或组团考察方面的便利和可能。
鉴于国内注册美国公司的企业绝大部分经营实体还是在国内，这也引导了一个虚拟化服务行业的兴起，比如虚拟地址、虚拟接待、虚拟秘书等。美国虚拟电话号码服务也是其中最直接的一种。开通一个美国的当地电话作为美国服务热线或传真之用，这在客户心目中就相当于可设了一个当地的分公司。因此，也为争取到更多潜在的意向客户提供了更多可能。
21世纪是知识经济和信息社会相结合的年代，各个企业在产品领域的竞争已经出现优势趋同的倾向。故而竞争的结果也更多取决于对细节的把握——而美国转接固话业务正是出于对客户沟通细节的考虑。
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